1. Úvodné ustanovenia
Tieto Podmienky používania (ďalej len „Podmienky") upravujú práva a povinnosti medzi spoločnosťou Gifly (ďalej len „Poskytovateľ") a návštevníkmi webovej stránky gifly.io (ďalej len „Používateľ"), a to v súvislosti s prístupom k webovej stránke a jej používaním.
Používaním tejto webovej stránky Používateľ vyjadruje svoj súhlas s týmito Podmienkami a zaväzuje sa dodržiavať ich v plnom rozsahu. Ak Používateľ s Podmienkami nesúhlasí, nie je oprávnený webovú stránku používať a má povinnosť ju okamžite opustiť.
2. Charakter webovej stránky
Webová stránka gifly.io slúži najmä na nasledujúce účely:
- prezentáciu značky Gifly a jej postavičiek,
- poskytovanie informácií o personalizovaných videách pre deti,
- zber objednávok personalizovaných príbehov prostredníctvom objednávkového formulára,
- marketingovú komunikáciu v súlade s udeleným súhlasom Používateľa.
Informácie uvedené na webovej stránke majú výlučne informatívny a nezáväzný charakter. Záväzná objednávka vzniká až po vyplnení objednávkového formulára a úspešnom uskutočnení platby cez platobnú bránu Stripe.
3. Predmet služby
Predmetom služby je výroba personalizovaného video príbehu pre dieťa Používateľa na základe údajov poskytnutých v objednávkovom formulári. Video obsahuje:
- oslovenie dieťaťa menom uvedeným v objednávke,
- vybranú postavičku zo sveta Gifly,
- tému/príležitosť zvolenú Používateľom,
- personalizované detaily (vek, vlastnosť, prípadný odkaz rodiča).
Video je doručené elektronicky na e-mail uvedený v objednávke, spravidla do 24 hodín od potvrdenia platby. V prípade vyššieho dopytu (sviatky, sezónne kampane) sa doba doručenia môže predĺžiť na maximálne 48 hodín.
4. Cena a platba
Cena personalizovaného videa je 9,99 € vrátane DPH. Platba sa uskutočňuje vopred prostredníctvom platobnej brány Stripe (karta, Apple Pay, Google Pay).
Po úspešnom uskutočnení platby Používateľ dostane potvrdenie objednávky na zadaný e-mail. Faktúra je vystavená a doručená v zmysle platnej legislatívy Slovenskej republiky.
5. Duševné vlastníctvo
Všetok obsah webovej stránky gifly.io, najmä texty, fotografie, vizualizácie, grafika, logo, postavičky Gifly (Aria, Gifly, Luna, Rexík, Niko, Miko, Kapitán Riko, Kapitán Lumo), obchodné názvy, prvky firemnej identity a dizajn webu, sú chránené právami duševného vlastníctva. Nositeľom týchto práv je Poskytovateľ.
Bez predchádzajúceho písomného súhlasu spoločnosti Gifly nie je Používateľ oprávnený najmä:
- kopírovať, sťahovať alebo inak reprodukovať obsah webovej stránky alebo jej časti,
- upravovať, meniť, vytvárať odvodené diela alebo inak zasahovať do obsahu,
- šíriť, sprístupňovať tretím osobám alebo zverejňovať materiály z webovej stránky akoukoľvek formou,
- používať značku Gifly, logo, postavičky alebo iné prvky identity na komerčné účely bez preukázateľného súhlasu Poskytovateľa.
Personalizované video doručené Používateľovi je určené výlučne pre osobné, nekomerčné použitie v rámci rodiny dieťaťa, pre ktoré bolo vyrobené. Používateľ ho môže zdieľať s blízkou rodinou, ale nie verejne publikovať na komerčných platformách bez súhlasu Poskytovateľa.
6. Zodpovednosť
Poskytovateľ v maximálnom rozsahu povolenom príslušnými právnymi predpismi nezodpovedá za škodu spôsobenú Používateľovi v súvislosti s používaním webovej stránky. Najmä nezodpovedá za:
- prípadné technické chyby, poruchy, prerušenia prevádzky alebo dočasnú nedostupnosť webovej stránky,
- akúkoľvek škodu spôsobenú nesprávnym, neúplným alebo neaktuálnym pochopením či použitím informácií,
- obsah a fungovanie externých stránok tretích strán (Stripe, e-mailové služby), na ktoré môže webová stránka odkazovať,
- akúkoľvek škodu vzniknutú v dôsledku zásahov tretích strán, škodlivého softvéru alebo iných bezpečnostných incidentov.
Používateľ používa webovú stránku výlučne na vlastnú zodpovednosť. Je povinný zadať pravdivé a presné údaje v objednávkovom formulári. Za chybné video spôsobené nesprávnymi údajmi (napr. preklep v mene dieťaťa) Poskytovateľ nezodpovedá, ale ponúka možnosť opravy v rámci dobrej vôle.
7. Reklamácia a vrátenie
V prípade, že video nezodpovedá zadaným údajom alebo má technickú chybu, má Používateľ právo na reklamáciu do 14 dní od doručenia. Poskytovateľ vyrobí náhradné video bezplatne.
Vzhľadom na povahu služby (digitálny obsah vytvorený na mieru) Používateľ udeľuje súhlas s plnením pred uplynutím lehoty na odstúpenie od zmluvy a berie na vedomie, že po doručení videa stráca právo na odstúpenie od zmluvy v zmysle § 7 ods. 6 písm. a) zákona č. 102/2014 Z. z.
8. Ochrana osobných údajov
Spracovanie osobných údajov Používateľov sa riadi platnou legislatívou, najmä Nariadením (EÚ) 2016/679 o ochrane fyzických osôb pri spracúvaní osobných údajov (GDPR) a príslušnými vnútroštátnymi právnymi predpismi.
Údaje, ktoré Používateľ poskytne (meno dieťaťa, vek, e-mail, údaje pre personalizáciu videa), sú spracúvané výlučne na účely vyhotovenia a doručenia objednanej služby. Údaje neposkytujeme tretím stranám, nepoužívame ich na reklamné účely a po doručení videa ich uchovávame iba v rozsahu nevyhnutnom pre účtovníctvo a zákonné povinnosti.
Podrobné informácie o tom, aké osobné údaje spracúvame, na akom právnom základe, na aké účely, po akú dobu a aké práva máte ako dotknutá osoba, nájdete v dokumente Zásady ochrany osobných údajov (GDPR).
Používateľ má právo na prístup k svojim údajom, ich opravu, výmaz a prenosnosť. Otázky týkajúce sa spracovania osobných údajov môže smerovať na e-mail uvedený nižšie.
9. Zmeny Podmienok používania
Spoločnosť Gifly si vyhradzuje právo tieto Podmienky používania kedykoľvek jednostranne upraviť, doplniť alebo aktualizovať, najmä v prípade zmeny poskytovaných služieb, technických riešení alebo príslušnej legislatívy.
Aktuálne účinné znenie Podmienok je vždy zverejnené na webovej stránke gifly.io. Pokračovaním v používaní webovej stránky po nadobudnutí účinnosti nového znenia Podmienok vyjadruje Používateľ svoj súhlas s ich aktualizovanou verziou.
10. Záverečné ustanovenia
Tieto Podmienky používania sa riadia právnym poriadkom Slovenskej republiky. Na riešenie prípadných sporov medzi Poskytovateľom a Používateľom sú príslušné súdy Slovenskej republiky, ak záväzné právne predpisy neustanovujú inak.
V prípade akýchkoľvek otázok týkajúcich sa týchto Podmienok používania alebo fungovania webovej stránky nás môžete kontaktovať na e-mailovej adrese:
Tieto Podmienky používania nadobúdajú účinnosť dňom ich zverejnenia na webovej stránke gifly.io a zostávajú v platnosti až do ich nahradenia novým znením.
Posledná aktualizácia: 7. máj 2026